1. Оператор и область действия
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Агентство мультимодальных перевозок» (ООО «АМП»), ИНН 5406560130, ОГРН 1105406002217, адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 86, оф. 803. По вопросам обработки данных: info@amptk.com, телефон +7 (495) 120-33-36.
Политика относится к посетителям сайта, заявителям и представителям клиентов, а также соискателям. Она определяет порядок обработки сведений, предоставляемых при обращении в АМП через контакты и формы сайта.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Заявка на перевозку
Имя, телефон или электронная почта, параметры груза, маршрут и относящийся к заявке комментарий нужны для ответа, уточнения задачи и подготовки предложения. Основание — отдельное согласие заявителя; при заключении договора — его заключение и исполнение в предусмотренных законом случаях.
По незавершившейся договором заявке данные обрабатываются до окончания общения по ней, но не более 90 календарных дней после последнего взаимодействия. Затем данные подлежат удалению в течение 30 дней, если нет другого законного основания для хранения.
Отклик соискателя
Имя, телефон или электронная почта, желаемая позиция, ссылка на резюме, образование, квалификация, опыт и профессиональные навыки нужны для рассмотрения отклика, связи и собеседования. Основание — отдельное согласие соискателя.
Отклик рассматривается не более 90 календарных дней с момента получения. При отказе или отзыве отклика данные подлежат удалению в течение 30 дней при отсутствии иного законного основания. Резюме не сохраняется в кадровом резерве на основании этого согласия. Для трудоустроенных кандидатов применяются самостоятельные основания и сроки, предусмотренные трудовым законодательством.
Посещение сайта и настройки
Для доставки страниц хостинговая платформа технически получает IP-адрес, сведения о браузере и запросе страницы. Приложение не подключает рекламные счётчики, Яндекс Метрику, Google Analytics или запись полей форм. Настройки внешней карты сохраняются на вашем устройстве не более 180 дней. Подробнее — в Правилах использования файлов cookie.
3. Как передаются обращения
После заполнения формы, выбора согласия и нажатия кнопки отправки браузер передаёт данные по HTTPS непосредственно почтовому обработчику АМП. Он проверяет поля и отправляет письмо через почтовый сервис Mail.ru на info@amptk.com. Обработчик формы работает на сервере АМП; данные передаются в почту через Mail.ru. Открывать свою почтовую программу и повторно отправлять письмо не требуется. Резюме не загружается на сайт: можно указать ссылку на него.
В письмо включаются данные обращения, текст и версия выбранного согласия, название формы, адрес страницы, номер обращения и время получения запроса сервером. Содержимое форм не сохраняется в отдельную серверную базу, браузерное хранилище или журналы приложения; полученные письма хранятся в почте оператора в пределах сроков, указанных в разделе 2. Сведения о согласии включаются в письмо для подтверждения его получения. Технические идентификаторы и статусы отправок используются в течение суток для защиты от повторных писем; хешированные сетевые сведения — в течение одной минуты для ограничения частоты запросов. Просроченные записи автоматически удаляются при очередной очистке.
Подтверждение на сайте означает, что почтовый сервис принял письмо к отправке, а не подтверждение его прочтения. При ошибке данные остаются в форме, чтобы можно было повторить попытку.
4. Правовые основания и ограничения
Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: согласие субъекта, заключение и исполнение договора в установленных законом случаях, выполнение обязанностей оператора. К договорным, бухгалтерским и кадровым документам применяются соответствующие обязательные сроки хранения.
Данные не используются для рекламных рассылок на основании согласия на заявку или отклик. Сайт не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты или биометрические данные. Не включайте избыточные сведения и данные третьих лиц в комментарии и резюме.
5. Действия с данными и доступ
В пределах указанной цели допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизации и без неё. Доступ к обращениям должен предоставляться только уполномоченным лицам, которым он необходим для ответа или рассмотрения отклика.
Распространение данных неопределённому кругу лиц в указанные цели не входит. Привлечение обработчиков по поручению оператора требует определения цели, перечня действий, обязанностей по конфиденциальности и защите данных в договоре. Сведения могут предоставляться государственным органам при наличии предусмотренного законом основания.
6. Инфраструктура и сторонние сервисы
Сайт размещён на сервере в г. Новосибирске, Российская Федерация. Обращения из форм передаются через почтовый сервис Mail.ru и поступают в почтовый ящик info@amptk.com.
При обработке персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Карта Яндекса загружается только после вашего разрешения. При её загрузке браузер обращается к Яндексу и передаёт необходимые для показа карты технические сведения. Применяются также правила Яндекса. Вы можете отказаться от карты и воспользоваться текстовым адресом офиса.
Ссылки на ВКонтакте, MAX, Telegram и сервисы резюме не загружают их виджеты на сайте. После перехода действуют правила соответствующего сервиса; иностранные сервисы могут обрабатывать данные за пределами России. Такие переходы не являются согласием на трансграничную передачу данных оператором. Трансграничная передача самим оператором требует выполнения предусмотренной законом процедуры и отдельной оценки основания.
7. Защита и удаление
Для работы с обращениями оператор обязан ограничивать доступ, обеспечивать конфиденциальность, актуальность данных, защиту учётных записей и устройств, применять необходимые организационные и технические меры. На сайте используется защищённое HTTPS-соединение; пароли, реквизиты оплаты и документы, удостоверяющие личность, через формы не запрашиваются.
После достижения цели, истечения срока или получения отзыва данные подлежат удалению или уничтожению при отсутствии другого законного основания для их обработки. Согласие не отменяет обязанность хранить документы в сроки, установленные законом. При обнаружении неправомерной обработки или инцидента оператор должен принять меры и выполнить предусмотренные законом уведомления.
8. Ваши права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных либо неправомерно обрабатываемых данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение на info@amptk.com или по почтовому адресу оператора. Укажите, как к вам обращаться, с каким обращением связано требование и как направить ответ. Не отправляйте копию паспорта без необходимости; при обоснованных сомнениях оператор может запросить достаточные сведения для подтверждения личности.
Запрос о сведениях об обработке рассматривается в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. При отзыве согласия и отсутствии другого основания обработка прекращается и данные уничтожаются в срок не более 30 дней.
9. Изменения политики
Актуальная редакция доступна на этой странице. Дата указана в начале документа. Изменение целей обработки не расширяет ранее данное согласие автоматически: при необходимости запрашивается новое отдельное согласие.